Política de Privacidade

RUIVO PROCESSAMENTO DE DADOS LTDA, inscrita no CNPJ 30.023.643/0001-11, com sede em Rua Juan Canales Puentas, 80 — Vila Amancio, Piedade/SP, CEP 18170-000. Contato do encarregado de dados (DPO): [email protected].

Coletamos apenas o necessário para operar o serviço:

• Cadastro da conta: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e senha (armazenada de forma cifrada).
• Dados de uso: registros de acesso, endereço IP, data/hora e ações no sistema, para segurança e auditoria.
• Dados que você insere: informações de clientes, pacientes, produtos, vendas e finanças que você cadastra na plataforma. Nesse conteúdo, você é o Controlador e a Stellax atua como Operadora, tratando os dados sob suas instruções.
• Pagamento: dados de cobrança da assinatura são processados por parceiros de pagamento; não armazenamos números completos de cartão.

Para autenticar o acesso, prestar e faturar o serviço, dar suporte, garantir segurança e cumprir obrigações legais e fiscais. Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.

Tratamos dados com base na execução do contrato, no cumprimento de obrigação legal/regulatória, no legítimo interesse (segurança e prevenção a fraude) e, quando aplicável, no consentimento — que pode ser revogado a qualquer momento.

Compartilhamos dados apenas com fornecedores essenciais à operação, sob contrato e dever de sigilo: hospedagem em nuvem, provedores de pagamento, de e-mail e de mensageria (WhatsApp), além de autoridades quando exigido por lei.

Os dados são hospedados em servidores com acesso restrito. Adotamos medidas como cifragem em trânsito (HTTPS), isolamento por cliente (cada empresa só enxerga os próprios dados), controle de acesso por perfil e backups periódicos. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para proteger suas informações.

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo exigido por obrigações legais/fiscais. Encerrada a conta, os dados podem ser excluídos ou anonimizados mediante solicitação, ressalvado o que a lei obrigue a guardar.

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e exclusão de dados, além de revogar consentimento. Para exercê-los, escreva para [email protected].

Usamos cookies estritamente necessários para manter a sessão e o funcionamento seguro do sistema. Não utilizamos cookies de publicidade.

A Stellax é uma ferramenta de gestão destinada a empresas e profissionais, não direcionada a menores. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes como usuários da plataforma.

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no serviço ou na lei. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de vigência atualizada.

Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados: [email protected] · WhatsApp (11) 98955-9958.